سياسة الخصوصية والشروط والأحكام لشركة يونيكورن كوزمتكس
أولاً: شروط وأحكام الاستخدام
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقع أو خدمات “يونيكورن كوزمتكس”. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
1. القبول
يُشكل استخدامك لخدمات “يونيكورن كوزمتكس” (الموقع، التطبيق، أو أي منصة بيع أخرى) موافقة غير مشروطة على جميع الشروط والأحكام المنصوص عليها هنا. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب عليك التوقف عن استخدام خدماتنا.
2. الحسابات والتسجيل
أهلية المستخدم: يجب أن تكون بالغًا السن القانوني (18 عامًا فما فوق) أو تستخدم خدماتنا تحت إشراف ولي الأمر.
مسؤولية الحساب: أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور، وتتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم باستخدام حسابك.
معلومات دقيقة: تتعهد بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة وكاملة عند التسجيل وإجراء عمليات الشراء.
3. المنتجات والأسعار
وصف المنتجات: نسعى لتقديم أوصاف دقيقة وصور واضحة للمنتجات. ومع ذلك، لا نضمن خلو الأوصاف أو المحتويات الأخرى للموقع من الأخطاء.
التوافر والأسعار: تخضع جميع المنتجات لتوفر المخزون. الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
حدود الطلب: تحتفظ “يونيكورن كوزمتكس” بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب تراه مشبوهًا أو ينتهك هذه الشروط، أو فرض حدود على الكميات المشتراة للشخص الواحد أو لكل طلب.
4. الطلبات والدفع
تأكيد الطلب: لا يُعتبر الطلب مؤكدًا إلا بعد استلامك رسالة تأكيد رسمية منا وتأكيد توافر المنتجات.
طرق الدفع: نحن نقبل طرق الدفع الموضحة في عملية الدفع (مثل البطاقات الائتمانية، الدفع عند الاستلام، أو المحافظ الإلكترونية).
فشل الدفع: في حال فشل عملية الدفع، يحق للشركة إلغاء الطلب على الفور.
5. الشحن والتوصيل
رسوم الشحن: يتم تحديد رسوم الشحن والتوصيل بناءً على الموقع وحجم الطلب، ويتم إخطار العميل بها قبل تأكيد الدفع.
توقيت التسليم: الأوقات المحددة للتسليم هي تقديرية، ولا نتحمل المسؤولية عن أي تأخيرات ناتجة عن شركات الشحن أو ظروف خارجة عن سيطرتنا.
الاستلام: تقع مسؤولية توفير عنوان صحيح وتواجد العميل لاستلام الطلب على عاتق العميل.
6. حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتوى المدرج في خدماتنا، مثل النصوص، الجرافيك، الشعارات، الأيقونات، الصور، ومقاطع الفيديو، هو ملك لـ “يونيكورن كوزمتكس” أو مورديها، ومحمي بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية. يُمنع منعاً باتاً استخدام أي محتوى دون إذن كتابي مسبق.
7. حدود المسؤولية
لا تتحمل “يونيكورن كوزمتكس” أو أي من مديريها، موظفيها، أو وكلائها مسؤولية أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام خدماتنا أو منتجاتنا.
8. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقاً لقوانين جمهورية مصر العربية (أو الدولة التي تعمل بها الشركة)، وتوافق بموجب هذا على الخضوع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكمها.
ثانياً: سياسة الخصوصية
تلتزم “يونيكورن كوزمتكس” بحماية خصوصية عملائنا. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا، استخدامنا، وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات لتزويدك بأفضل خدمة:
معلومات تحديد الهوية: الاسم، العنوان البريدي، رقم الهاتف (01033375357)، وعنوان البريد الإلكتروني (ceo@unicorn-cosmetics.com).
معلومات الدفع: بيانات الدفع (يتم التعامل معها وتشفيرها بواسطة بوابات دفع آمنة، ولا نقوم بتخزين معلومات بطاقتك الائتمانية الحساسة بشكل مباشر).
معلومات استخدام الموقع: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي زرتها، وأوقات الوصول.
معلومات الطلبات: تفاصيل المنتجات المشتراة وتاريخ الطلب.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
معالجة وتنفيذ طلباتك وتقديم الخدمات المطلوبة.
التواصل معك بشأن حالة الطلب أو العروض الترويجية.
تحسين موقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا.
منع الأنشطة غير القانونية والغش وحماية أمن شبكتنا.
التسويق والإعلان (بموافقة مسبقة منك).
3. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك إلى أطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك مع الأطراف التالية فقط عند الضرورة:
مقدمو الخدمات: شركاء الشحن والتوصيل، ومعالجات الدفع، وشركاء التسويق الذين يساعدوننا في عملياتنا التجارية، مع الالتزام باتفاقيات السرية.
المتطلبات القانونية: عندما يقتضي القانون ذلك، أو لحماية حقوقنا وممتلكاتنا.
4. أمن البيانات
نحن نطبق مجموعة متنوعة من الإجراءات الأمنية للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية، بما في ذلك التشفير (SSL) عند نقل البيانات الحساسة. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نقل للبيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، وتحليل حركة مرور الموقع، وتخصيص المحتوى. يمكنك اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.
6. حقوق المستخدم
يحق لك في أي وقت:
طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
طلب تصحيح أو تحديث أي معلومات غير دقيقة.
الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية.
7. التعديلات على السياسة
تحتفظ “يونيكورن كوزمتكس” بالحق في تعديل هذه السياسة والشروط في أي وقت. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة، ويعتبر استمرارك في استخدام الخدمات بعد نشر التغييرات بمثابة موافقة منك على الشروط المعدلة.
للتواصل معنا بخصوص سياسة الخصوصية أو الشروط والأحكام، يرجى استخدام بيانات الاتصال التالية:
اسم الشركة: يونيكورن كوزمتكس
البريد الإلكتروني: ceo@unicorn-cosmetics.com
رقم الهاتف: 01033375357